← Vissza a cikkhez

Szállítás és visszaküldés

A szállítás előtt

A főoldalon található űrlap kizárólag kapcsolatfelvételi kérelem benyújtására szolgál. A termék tényleges feladása előtt munkatársunk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessék a mennyiséget, a szállítási címet, a futárszolgálat pontos költségét, a fizetési módot és a rendelés végösszegét.

Szállítás Magyarországon belül

A küldeményeket egész Magyarország területére partner futárszolgálatokkal (Magyar Posta / MPL, GLS, Foxpost) juttatjuk el. Az 1–2 kg-os csomag tájékoztató szállítási díja 990–1 990 Ft. A szokásos szállítási idő 1–3 munkanap. A súllyal, a nehezen megközelíthető településekkel vagy a különleges szállítási móddal kapcsolatos esetleges pótdíjakról telefonon tájékoztatjuk a rendelés végleges megerősítése előtt.

Elállási jog

Távollévők között kötött szerződések esetén a fogyasztót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján – a 2011/83/EU irányelvnek megfelelően – a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell tenni az ügyfélszolgálat felé a fenti határidő lejárta előtt.

A visszaküldött termék állapota

A terméket minden tartozékával, eredeti csomagolásában kell visszaküldeni, és csak annyi beavatkozásnak szabad kitenni, amennyi a jellegének és jellemzőinek megállapításához szükséges. A fogyasztó felelős a termék értékének olyan csökkenéséért, amely a túlzott vagy nem megfelelő használatból ered.

Légmentesen lezárt termékek

A jogszabály kivételt ír elő azokra a lezárt termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a zárást a kézbesítés után felbontották. Ez a kivétel kizárólag akkor érvényesül, ha a törvényi feltételek ténylegesen teljesülnek, és nem vonja el automatikusan az elállási jogot a védőzár (a felbontás) megsértéséig.

A visszaküldés költsége

Ha esetenként másként nem állapodtak meg, és a termék nem hibás, illetve nem tévesen került feladásra, a visszaküldés közvetlen postai vagy futárköltsége a fogyasztót terheli. Hibás vagy tévesen kézbesített termék esetén kérjük, a visszaküldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megoldjuk a helyzetet.

Visszaküldési cím és elérhetőségek

BIOÉLET Gyógyszertár – BIOZOI PHARM Kft.
Cím: Váci út 47., 1134 Budapest, Magyarország
Adószám: 28765432-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-385472
E-mail: info@biozoi-pharm.hu
Telefon: +36 1 445 2189
Mobil: +36 30 512 3390

Utolsó frissítés: